— Классная сумка!
— Спасибо! Представляешь, это натуральная кожа, купила вчера через Авито за 1000 рублей.
— Боже, как ты там вообще что-то стоящее находишь?
— Анна, расскажите, куда вы пристраиваете хорошие вещи, которые вам не нужны?
— Стараюсь продавать. За год проекта 365thingsless продала вещей на 73000 рублей.
— Вот ты смелая — людей с Авито в квартиру пускаешь! Я даже курьеру с суши боюсь дверь открывать.
Такие разговоры у меня случаются постоянно. Из чего я делаю вывод, что далеко не все привыкли к лёгкому круговороту вещей в природе, не все знают, что на Авито полно новых (или почти новых) качественных вещей, которые стоят существенно дешевле, чем в магазинах, а ещё, что на Авито можно продать фактически всё, что угодно.
Думаю, среди вас есть те, кто куда лучше меня разбирается в продажах через интернет, приходите в комментарии и дополняйте. А я поделюсь своим опытом. Вдруг он и вам поможет избавиться от лишних или просто малоиспользуемых вещей с выгодой для семейного бюджета.
Авито или Юла: где продавать?
Если раньше самой крупной доской объявлений по продаже чего угодно был Авито, то сейчас активно развивается ещё и Юла. Можно ради интереса поэкспериментировать и разместить какое-то количество вещей и там, и там, посмотреть, что вам больше понравится, где продажи будут эффективнее.
Пользоваться и Авито, и Юлой намного удобнее, через мобильные приложения. Там есть возможность сразу сфотографировать на телефон и выложить, добавить описание можно из любого места, и нет навязчивых предложений поднять товар в рейтинге.
Я буду дальше писать больше про Авито, где у меня за 10 лет накопилось больше опыта, но, мне кажется, те же рекомендации подойдут для любой интернет-продажи.
Что продавать?
Среди миллионов объявлений, чего только нет: одежда, обувь, машины, квартиры, запчасти к бытовой технике, комнатные растения, книги и многое другое. Я с большим удивлением обнаружила, что продаются даже пустые коробочки от айфонов и картонные пакеты из брендовых магазинов. А моя подруга из Германии рассказывала, что продала на немецком аналоге Авито чемодан без ручки. Да-да, в прямом смысле слова!
Но как и во всем, важен здравый смысл. Разумеется, можно выставить на продажу любую ерунду, но стоит оценить, сколько времени у вас уйдет на то, чтобы её сфотографировать, добавить описание, отвечать на звонки и договариваться о встрече, а потом решать, стоит ли оно того. Я ещё во время проекта 365thingsless решила, что не буду выкладывать вещи стоимостью меньше 500 рублей. У вас может быть любой другой лимит.
Например, если вы целый день дома, или наоборот всегда в определенные часы на работе, то вам может быть несложно, например, договориться о встрече по поводу книжки за 200 рублей, пусть заходят в любое время. Мне этот вариант не удобен, потому что я редко знаю свои планы на вечер или на несколько дней вперед.
Лучше продавать качественные вещи. Мне нравится, что люди покупают у людей, можно посмотреть друг другу в глаза и честно поговорить. Иногда люди звонят с сомнениями, и мне приятно, что я ничего им не втюхиваю, а честно говорю, про плюсы и минусы, или говорю, что не разбираюсь в этом особо.
Стоит иметь в виду, что у человека остаётся ваш номер телефона и часто ваш адрес, поэтому обманывать, продавать что-то в откровенно плохом состоянии или со скрытыми дефектами не стоит. Обязательно укажите эти особенности в описании и обратите на них внимание при встрече.
Как продавать?
Успех продаж на Авито складывается из трёх составляющих: хорошие фотографии + адекватные цены + терпение и регулярность.
Хорошие фотографии
Хорошие фотографии можно сделать на мобильный телефон с камерой или фотоаппарат, главное — соблюсти простые условия:
— дневной свет (недалёко от окна)
— протереть камеру тряпочкой
— однотонный фон, лучше всего белый, пустая стена, например. Если дома такого нет, просто сделайте его из ватмана или положите на какую-то глаженую ткань
— разные ракурсы, показывающие в основном преимущества, но на одном можно честно сфотографировать какой-то дефект, если есть
— яркие детали. Например, захотите продать серое пальто, повесьте его на вешалку, и обязательно добавьте яркий платок или палантин, напишите в описании, что он в подарок (если вы готовы его подарить) или что он стоит + столько-то рублей, или что он не продаётся.
Но он сразу привлечёт внимание.
Описание вещей
Вообще хорошее описание (не слишком хвалебное, но всё-таки позитивное) это большое дело! Скажите, что ответите на любые вопросы, напишите, что можно зайти и померить у вас дома, или что вы можете принести к метро, или доставить за небольшую плату. Можно добавить описание производителя, указать все характеристики, чтобы сэкономить покупателям время.
Если есть время и желание, то можно постить несколько похожих объявлений (с разными заголовками, чуть разными описаниями и фотографиями), посмотреть, что лучше сработает или заодно увеличить шанс, что по поиску найдут именно ваши объявления.
Как назначить цену?
Если вам нужно быстро избавиться от вещей, то посмотрите, за сколько продают похожие вещи и поставьте чуть-чуть дешевле, ещё можно что-то в подарок предлагать или писать, что уместен торг.
Если вещь долго не продаётся, снижайте цену или просто меняйте на менее круглую (например, не 1700, а 1750), меняйте описание, название, попробуйте другую фотографию поставить заглавной.
Ну и терпение — говорят, что на Авито продаётся всё, это просто вопрос времени. Через месяц объявление исчезает, его надо вешать заново, для этого его просто надо активировать в личном кабинете.
Если вам захочется узнать ещё больше нюансов, то спросите у Яндекса: «Как эффективно продавать на Авито» и другие похожие вопросы. Сейчас много статей на эту тему. Есть даже люди, которые покупают дешевые, но востребованные б/у вещи на Авито, а потом фотографируют их получше, делают хорошее описание и продают их дороже, такой способ заработка.
По моему опыту, продать бывает легче, чем отдать бесплатно. Люди больше ценят то, за что платят деньги, это для них сразу в серьезное дело превращается, отношения получаются прозрачными, никто никому ничего не остается должен, и не нужно ждать, когда подруга наконец-то заедет и заберет то, что уже полгода назад обещала забрать.
Некоторые меры предосторожности
Продажа вещей из рук в руки предполагает личные встречи. Лично у меня ни разу не было с этим проблем, покупатели всегда вели себя прилично, границ не нарушали, дальше коридора или зеркала не заходили, неуместных вопросов не задавали. Но если вы чувствуете, что не готовы пускать в дом незнакомых людей, можно устроить встречу в любом другом удобном месте.
Если вас смущает что-то в момент телефонного разговора или переписки, вы можете в любой момент передумать и не встречаться с человеком, который не вызывает у вас доверия.
У меня только однажды был неприятный разговор. Я продавала Полароид за 1500 рублей, мне позвонила грубоватая девушка и сказала, что купит за 800 рублей. Я сказала, что я его за 1500 продаю, она разозлилась и возмущенно продолжила уговаривать: «Да кто у вас его купит за такие деньги?!» Разумеется, я быстро попрощалась и положила трубку, а потом продала настоящему фанату, который оказался ещё и моим знакомым!
О чем я несколько раз слышала, и с чем сталкивалась сама, так это с мошенничеством. Звонят (или пишут), говорят, что из другого города, просят прислать недешевую вещь по почте, готовы заплатить вперёд. Когда узнают номер карточки, приходит похожая на настоящую смска с кодом, они звонят и просят им продиктовать этот код, типа, они у банкомата стоят, и им нужно его срочно ввести.
В общем, как обычно, ничего кроме номера карты лучше никому не сообщать. Если есть сомнения или подозрения, не бойтесь отказываться в любой момент.
Есть у вас опыт продаж на Авито или похожих сервисах? Удавалось когда-нибудь обменять ненужные вещи на нужные деньги?
Ещё почитать:
27 способов избавиться от вещей (кроме мусорного ведра)
11 статей, которые помогут осмысленно подойти к расхламлению дома